D’abord demander pourquoi.
Puis construire une seule fois.
La conception répond aux questions les plus importantes sur un produit ou une marque, avant que quiconque ne le construise. Pourquoi faites-vous cela ? À quoi cela sert-il ? Quelle valeur cela apporte-t-il, et à qui ? Nous le tranchons d’abord, car il est essentiel de savoir ce que nous construisons.
Les questions que nous posons Décrivez votre besoinPourquoi la conception vient en premier
Un produit peut être bien fait et pourtant passer à côté. Il passe à côté quand personne ne s’est demandé pourquoi il devait exister, pour qui il est et combien ces personnes le paieraient. La conception, c’est le moment où nous posons ces questions, avant que l’argent parte dans la construction.
Les questions
Quatre questions
avant le premier croquis.
Elles ont l’air simples. La plupart des produits qui échouent ont sauté l’une d’elles. Nous y répondons avec vous, par écrit, pour que tous ceux qui travailleront ensuite sur le produit partent du même point.
- Pourquoi voulez-vous faire cela ? La raison derrière le produit : le problème que vous avez vu, les personnes qui l’ont, et pourquoi maintenant.
- À quoi cela sert-il ? Le but en une phrase. S’il faut un paragraphe, c’est qu’il y a encore deux produits en un.
- Quelle valeur apporte-t-il ? Ce qui change pour l’acheteur quand il l’a, et comment il s’en sort aujourd’hui sans lui.
- Quelle est la proposition de valeur ? La promesse que l’acheteur entend en premier : ce que fait le produit, pour qui, et pourquoi celui-ci plutôt qu’un autre.
Notre façon de concevoir
Moins,
mais mieux.
Nous aimons les principes du bon design de Dieter Rams, et nous construisons nos produits en les suivant. Quatre de ces principes font l’essentiel du travail à cette étape. Retournez une carte pour voir ce que chacun signifie pour votre produit.
Utile
Un bon design rend un produit utile.
Chaque fonctionnalité doit répondre à l’une des quatre questions. Si elle ne répond à aucune, elle attend ou elle disparaît.
Product discoveryHonnête
Un bon design est honnête.
Le produit ressemble à ce qu’il est et ne promet que ce qu’il fait. L’acheteur qui le voit à l’écran reçoit exactement cela.
Identité de marqueLe moins de design possible
Rien d’ajouté dont l’acheteur n’a pas besoin.
L’acheteur se voit proposer les choix qui comptent, et aucun qui ne ferait que le ralentir ou qui serait impossible à réaliser.
Configurateur 2DMoins, mais mieux
Moins de choses, chacune bien faite.
D’abord une version claire et bien faite, plutôt qu’une longue liste de souhaits à moitié réalisée.
Présentation en lignePlacement de produit
Sa place
décide de qui le voit.
La stratégie de positionnement produit est notre spécialité. Un produit est toujours vu à côté de quelque chose : un concurrent, une option moins chère, la manière dont les gens règlent le problème aujourd’hui.
Nous décidons donc de la place du vôtre avant qu’il ne soit construit. Face à quoi il est comparé, à quel niveau de prix, avec quels mots, et à quel endroit l’acheteur le rencontre en premier : une page de boutique, une publication, une présentation, ou son propre salon à travers l’appareil photo de son téléphone.
- À côté de quoi Les alternatives que l’acheteur connaît déjà, et la chose qui fait du vôtre le meilleur choix.
- À quel prix Où se situe le prix parmi ces alternatives, et ce que l’acheteur obtient pour la différence.
- Avec quels mots La proposition de valeur, dite de la même façon sur chaque page, chaque publication et chaque diapositive.
- À quel endroit Là où l’acheteur voit le produit en premier, et ce qu’il doit y voir pour se décider.
Le public
Des gens qui l’adorent.
Et qui veulent le payer.
Aimer un produit et l’acheter sont deux choses différentes. Nous ajustons le public aux personnes qui font les deux.
Ils l’aiment bien et n’achètent pas.
Ils suivent, partagent et disent que c’est une excellente idée. Ils sont agréables à avoir et faciles à confondre avec des acheteurs. Un produit construit pour eux seuls récolte des compliments, pas des commandes.
Comment la product discovery les distingueIls l’achètent et n’y tiennent pas.
Ils ont besoin de la chose et prennent la moins chère qui fonctionne. Ils paient, mais comparent les prix à chaque fois et partent vers l’offre suivante.
Comment la proposition de valeur est montréeIls l’adorent et le paient.
Le problème compte pour eux, ce produit le résout comme ils le souhaitent, et le prix leur paraît juste. La conception trouve ces personnes, les nomme, et façonne pour elles le produit, son apparence et l’offre.
Les six produits qui s’en chargentLes six produits
Chacun fait
une part du travail.
L’étiquette de chaque carte indique à quelle partie de la conception le produit répond. Chaque produit a sa propre page : ce que vous obtenez, comment ça marche et à partir de quel prix.
-
Le pourquoi, la valeur et le public Product discovery
Un énoncé écrit du problème, les résultats de la recherche, un plan priorisé et un prototype cliquable que vous pouvez tester sur de vraies personnes avant d’écrire la moindre ligne de code.
Voir le produit -
Un visage honnête Identité de marque
Logo, couleurs, polices et un court guide, pour que tout ce que l’acheteur rencontre ait l’air d’une seule entreprise et dise ce qu’elle est.
Voir le produit -
La proposition de valeur, dite simplement Présentation en ligne
L’offre derrière un seul lien, aux couleurs de votre marque, pour l’associé, l’investisseur ou l’acheteur que vous voulez convaincre. Vous pouvez la mettre à jour après l’envoi.
Voir le produit -
Seulement les choix qui comptent Configurateur 2D
Les acheteurs ajoutent leur propre texte, leurs couleurs et leurs images dans les limites que vous fixez, et chaque commande arrive avec un fichier prêt à imprimer.
Voir le produit -
La place à l’écran Configurateur 3D
Les acheteurs font pivoter le produit, changent les couleurs et les matériaux et choisissent les options en 3D : ils voient ce qu’ils commandent avant de commander.
Voir le produit -
La place dans la pièce de l’acheteur Produit en réalité augmentée
Votre produit en taille réelle dans la pièce de l’acheteur ou sur ses mains, à partir d’un lien web et d’un modèle 3D prêt, sans application à installer.
Voir le produit
Certains appartiennent à deux étapes. La product discovery, les configurateurs et la réalité augmentée figurent aussi dans Construire : dans Concevoir, on décide quoi faire ; dans Construire, on le fait. L’identité de marque et la présentation en ligne vous accompagnent ensuite jusqu’à Lancer. Tout sur les configurateurs
La suite
Concevoir donne à Construire
des réponses, pas des suppositions.
Vous sortez de la conception en sachant pourquoi le produit existe, ce qu’il promet, où il se situe et qui le paiera. Construire transforme cela en quelque chose qui fonctionne et qui peut être testé.
Par où commencer
Parlez-nous de l’idée.
Nous commencerons par le pourquoi.
Une phrase ou deux suffisent. Demander ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vos mots, dessinés en une carte des idées, des produits et des outils qui conviennent.
Les 36 produits
Chaque produit, avec ce que vous obtenez et son prix de départ.
Parler à une personne
Sur l’idée, sur le public visé ou pour un devis.
Castomo P.S.A. réunit plusieurs produits sur une seule commande et une seule facture.
Votre idée.
Notre réalisation.
Nous avons consacré notre travail à créer une relation unique et personnelle entre les gens. Nous mettons ce savoir et cette expérience au service des vendeurs et des acheteurs. À vous maintenant !
Décrivez votre activité