Ce qui s’est vendu, ce qui bloque.
Avant que le café refroidisse.
Quelques chiffres clairs plutôt qu’une centaine de graphiques : qui vous rend visite et où l’on abandonne, et les chiffres que vous consultez chaque matin, sur un seul écran, à partir des outils que vous utilisez déjà.
Voir comment ça se passe Décrivez votre besoinPourquoi vos propres chiffres comptent
La plupart des petites entreprises soit ne mesurent rien et devinent, soit installent un outil lourd qu’elles n’ouvrent jamais. Les chiffres existent déjà, dans cinq logiciels et un tableur que personne n’a le temps d’additionner. Les connaître, ce n’est pas avoir plus de données. C’est avoir les quelques chiffres sur lesquels vous agiriez.
Les questions
Quatre questions
auxquelles vos chiffres doivent répondre.
Nous partons des décisions que vous voulez prendre, pas de l’outil. Chaque question a un chiffre qui y répond, et chaque chiffre a sa place.
Quels liens, campagnes, recherches et réseaux sociaux amènent des visiteurs qui agissent, et pas seulement des visiteurs qui regardent. Si vous faites de la publicité ou publiez sans savoir ce qui marche, c’est le premier chiffre.
Le chemin de la fiche produit au panier puis à la commande, et l’étape où les gens partent. Sessions, cartes de chaleur et entonnoirs montrent l’endroit où un acheteur abandonne : vous savez quelle page corriger en premier.
Ventes, réservations ou tâches sur un seul écran, mis à jour tout seul : le lundi commence par un coup d’œil, pas par un tableur. Sur votre téléphone aussi, pas seulement au bureau.
Chaque chiffre reçoit une définition écrite, pour que tout le monde s’accorde sur ce que veut dire, par exemple, « le chiffre d’affaires du mois ». L’équipe cesse de se disputer sur les bons chiffres et commence à parler de ce qu’il faut faire.
Le parcours
De l’intuition
au coup d’œil du matin.
Six étapes. Rien n’est mesuré tant que nous ne savons pas à quoi cela sert, et rien n’est livré avant d’avoir été vérifié par rapport à ce que vous savez déjà.
Dites-nous ce que fait votre site ou votre boutique, et quelles décisions les chiffres doivent éclairer. Demander ne coûte rien.
Vous recevez un plan de mesure : une courte liste de questions et les chiffres qui y répondent.
Nous vous interrogeons sur vos sources, sur qui a besoin de quoi et à quelle fréquence, nous vérifions ce qui peut être connecté, puis nous vous envoyons un prix adapté à votre cas.
Vous recevez un devis, avec le prix et le périmètre confirmés avant tout début des travaux.
Après votre accord, nous installons la mesure, définissons les objectifs qui comptent, comme un message envoyé ou une commande passée, et connectons vos ventes, vos réservations ou vos tableurs.
Vous recevez des objectifs et des événements, le suivi des sources et des connexions de données qui se mettent à jour d’elles-mêmes.
Nous comparons les données à ce que vous savez, par exemple les commandes réelles, pour que les chiffres soient assez fiables pour décider.
Vous recevez des chiffres fiables, et une mention là où une source ne peut pas être exacte.
Une première version de l’écran, avec vos propres chiffres. Vous nous dites ce qu’il faut déplacer, retirer ou ajouter.
Vous recevez une page avec vos chiffres clés, des filtres par jour, semaine, mois ou site, conçue pour se lire en quelques secondes.
Nous donnons l’accès à votre équipe, mettons en place les rapports et vous expliquons comment lire chaque chiffre.
Vous recevez un accès pour les personnes qui en ont besoin, des rapports programmés envoyés par e-mail et un guide en langage clair pour chaque chiffre.
Les deux produits
L’un regarde dehors.
L’autre regarde dedans.
L’analyse d’audience suit vos visiteurs jusqu’au moment où ils agissent. Les tableaux de bord rassemblent ce qui s’est passé ensuite, à partir des outils qui font tourner l’entreprise. Si vous voulez les deux, ils figurent sur une seule commande.
| Ce qui compte | Analyse d’audience | Tableaux de bord et rapports |
|---|---|---|
| Répond à | Qui vous rend visite, ce qui l’amène et ce qu’il fait ensuite | Où en sont aujourd’hui les ventes, les réservations ou les tâches |
| Les données viennent de | Votre site web ou votre boutique en ligne | Les outils que vous utilisez déjà : boutique, réservations, comptabilité, tableurs |
| Commandes et chiffre d’affaires | À côté du trafic, si vous vendez en ligne | oui |
| Chaque chiffre expliqué | oui | oui |
| Rapports programmés | — | oui |
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D’où ils viennent, où ils abandonnent Analyse d’audience
Des statistiques respectueuses de la vie privée pour votre site et vos ventes : quelques chiffres clairs, recueillis sans suivre les visiteurs individuellement.
Voir le produit -
Comment se porte l’entreprise aujourd’hui Tableaux de bord et rapports
Un seul écran qui rassemble les chiffres que vous consultez chaque matin, et des rapports à partager sans les assembler à la main.
Voir le produit
Des chiffres honnêtes
Compter les visites.
Pas les personnes.
Nous privilégions une mesure qui compte les visites sans suivre les individus. Elle respecte vos visiteurs et simplifie généralement vos obligations en matière de vie privée.
Nous vous disons exactement ce que nous mettons en place, pour que vous puissiez le vérifier avec votre conseiller juridique. La nécessité d’un bandeau cookies dépend de ce qui est collecté et de l’endroit où se trouvent vos visiteurs, et nous ne prétendrons pas le contraire.
- Aucun profilage Visites, pages, sources et pays, recueillis sans construire le profil de qui que ce soit.
- Votre propre matériel Observer est auto-hébergé, n’utilise aucun cookie et, par défaut, n’enregistre rien sur l’appareil du visiteur.
- Pas parfaitement exact Aucun outil ne l’est, car les bloqueurs et les réglages de confidentialité masquent une partie des visites. Nous vérifions par rapport à des événements réels, comme les commandes, et indiquons où sont les écarts.
- Votre outil actuel Vous utilisez déjà Google Analytics ? Nous pouvons travailler avec, vous présenter des alternatives qui collectent moins, et c’est vous qui décidez.
Les outils
Deux outils maison.
Un seul écran pour vous.
Les produits sont réalisés avec ces outils. Chacun a son propre site ; ce qui est réalisé avec eux, vous l’achetez auprès de Castomo P.S.A., sur une seule commande.
Observer
Sessions, cartes de chaleur, entonnoirs et Web Vitals. Auto-hébergé sur votre propre matériel, sans cookies et, par défaut, rien d’enregistré sur l’appareil du visiteur. Demandez-nous un prix.
observer.castomo.comdash-b
Des tableaux de bord en direct et des applications internes avec des assistants intégrés, et des packs prêts à l’emploi pour de nombreux métiers. Ça commence sur dash-b.com, au prix indiqué sur notre page Tarifs.
dash-b.comComment se déroule une mission chez nous
D’abord un prix.
Ensuite vos chiffres.
Vous nous dites ce que vous consultez aujourd’hui et où cela se trouve. Nous vous disons ce que cela coûte avant toute installation.
- Un prix avant le travail Nous vérifions quelles sources peuvent être connectées avant de confirmer le prix. Rien ne commence avant votre accord.
- Une commande, une facture L’analyse d’audience et un tableau de bord, ou l’un des deux avec un site web ou une boutique, figurent sur une seule commande. Castomo P.S.A. les facture ensemble.
- Un interlocuteur Un nouveau chiffre quand l’entreprise évolue, une question sur un chiffre : chaque message est lu par une personne, les jours ouvrés. Contactez-nous
Questions
Les questions qu’on nous pose.
Aurai-je besoin d’un bandeau cookies ?
Cela dépend de ce qui est collecté et de l’endroit où se trouvent vos visiteurs. Nous privilégions une mesure qui ne profile pas les individus, et nous vous indiquons ce que nous avons mis en place pour que vous puissiez le vérifier avec votre conseiller juridique.
Quelle est la précision des chiffres ?
Aucun outil n’est parfaitement exact, car les bloqueurs et les paramètres de confidentialité masquent une partie des visites. Nous vérifions la configuration en la confrontant à des événements réels comme les commandes, pour que les chiffres soient assez fiables pour décider.
D’où viennent les données du tableau de bord ?
Des outils que vous utilisez déjà : boutique en ligne, système de réservation, logiciel de comptabilité ou tableurs. Nous vérifions ce qui peut être connecté avant de confirmer le prix.
Est-ce mis à jour en temps réel ?
Aussi souvent que la source le permet. Certaines données se mettent à jour en quelques minutes, d’autres une fois par jour, et nous vous disons lesquelles.
Puis-je le partager avec mon comptable ou mon associé ?
Oui. Chaque personne a son propre accès, et nous décidons avec vous de ce qu’elle peut voir.
Dois-je le tenir à jour moi-même ?
Non. Les chiffres se mettent à jour d’eux-mêmes. Si votre activité évolue et qu’il vous faut un nouveau chiffre, nous pouvons l’ajouter.
Où sont les prix ?
Chaque page produit indique à partir de quel prix il commence, et la page Tarifs présente chaque outil dont le prix est publié. Le coût de votre mission dépend de vos sources, et nous vous le disons avant tout début des travaux.
Par où commencer
Dites-nous ce que vous consultez aujourd’hui.
Nous trouverons le chiffre qui compte.
Les logiciels que vous ouvrez le matin suffisent pour commencer. Demander ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vos mots, dessinés en une carte des idées, des produits et des outils qui conviennent.
Les 36 produits
Chaque produit, avec ce que vous obtenez et son prix de départ.
Parler à une personne
Au sujet de vos sources, d’un chiffre dont vous avez besoin ou d’un devis.
Castomo P.S.A. réunit plusieurs produits sur une seule commande et une seule facture.
Votre idée.
Notre réalisation.
Nous avons consacré notre travail à créer une relation unique et personnelle entre les gens. Nous mettons ce savoir et cette expérience au service des vendeurs et des acheteurs. À vous maintenant !
Décrivez votre activité