Paiements en ligne
Acceptez en toute sécurité les cartes et les moyens de paiement locaux sur votre site ou votre boutique, avec confirmations, factures et remboursements en ordre. Vous obtenez un parcours de paiement testé, clair pour vos clients et facile à suivre dans votre comptabilité.
Se renseignerComment ça marche- Prix de départ
- À partir de 49 €
- Étape
- LancerEn fanfare partout à la fois, ou en toute discrétion.
- Réalisé avec
- paiements
Le paiement en ligne permet à un client de vous payer via votre site ou votre boutique, sans espèces, sans coordonnées bancaires à transmettre et sans relances.
Un prestataire de paiement traite les données sensibles des cartes, et votre site lui indique ce qui est acheté. Ensuite, la commande est marquée comme payée et le client reçoit une confirmation. Bien fait, le paiement devient une étape normale et sereine de l’achat chez vous.
Les petites entreprises ont besoin de plus qu’un bouton « Payer ». Il vous faut les moyens de paiement que préfèrent vos clients, des messages d’erreur clairs quand un paiement n’aboutit pas, des reçus ou des factures adaptés à votre comptabilité, et une façon sereine de rembourser. Si l’un de ces points coince, vous finissez par rapprocher les paiements à la main et par répondre à des e-mails inquiets.
Nous commençons par regarder ce que vous vendez, où se trouvent vos clients et comment vous gérez vos factures. Nous vous aidons à choisir un prestataire de paiement adapté, le connectons à votre site, configurons les moyens de paiement, les confirmations et les remboursements, et testons le parcours avec des transactions de test avant que de l’argent réel ne circule. Nous vous expliquons aussi ce que vous verrez dans le tableau de bord du prestataire.
Pour qui
- Vous êtes payé en espèces ou par virement et voulez passer au paiement en ligne.
- Votre configuration de paiement actuelle est confuse ou tombe parfois en panne.
- Vous devez gérer correctement des remboursements, des acomptes ou des paiements récurrents.
- Vous vendez à des clients dans d’autres pays ou d’autres devises.
Ce que vous obtenez
- Recommandation de prestataire Une comparaison des prestataires de paiement adaptés à votre pays, à votre volume et à vos produits, avec les avantages et inconvénients expliqués simplement.
- Moyens de paiement Le paiement par carte et les moyens de paiement locaux qu’attendent vos clients, connectés à votre site et clairement affichés au moment de payer.
- Parcours testé Paiements réussis, échoués et annulés testés de bout en bout en mode test, pour que le statut de la commande et le message au client soient corrects dans chaque cas.
- Confirmations et factures E-mails de confirmation de paiement et factures ou reçus, adaptés à vos besoins fiscaux et comptables.
- Procédure de remboursement Une façon claire de rembourser totalement ou partiellement, avec notification au client et mise à jour de la commande en conséquence.
- Notes de passation Un petit guide du tableau de bord du prestataire, des versements et de ce qu’il faut faire quand un paiement semble anormal.
Comment ça marche
De la première conversation au résultat final, dans l’ordre où les choses se passent.
Étape 1 sur 5 Décrivez votre façon de facturer
Dites-nous ce que vous vendez, à qui, dans quels pays et comment vous facturez aujourd’hui. Demander ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Étape 2 sur 5 Choisissez un prestataire et recevez un prix
Nous vous recommandons des options adaptées à votre situation et chiffrons la mise en place. Le délai et le coût dépendent du projet, et nous confirmons les deux avant de commencer. Les frais du prestataire sont fixés par celui-ci, et nous vous les présentons dès le départ.
Étape 3 sur 5 Connexion et configuration
Nous connectons votre site ou votre boutique au prestataire, configurons les moyens de paiement et préparons les e-mails de confirmation et les informations de facturation.
Étape 4 sur 5 Tout tester
Nous effectuons avec vous des paiements de test, des échecs et des remboursements, et vérifions ce que voit le client et ce qui apparaît dans vos comptes.
Étape 5 sur 5 Mise en service et passation
Nous passons aux paiements réels, vérifions avec vous une première transaction réelle et vous guidons dans le tableau de bord et la procédure de remboursement.
Exemples
Exemples de ce que vous pouvez obtenir
Des scénarios illustratifs, pas des histoires de clients : ils montrent le type de résultat qu’on nous demande. Retournez-la pour l’histoire.
Un studio de yoga qui vend des cartes de cours
Exemple 1
Un studio qui se faisait payer en espèces et par virement a ajouté un moyen d’acheter des cartes de cours en ligne. Les clients paient par carte ou par un moyen de paiement local, et la gérante n’a plus à rapprocher les virements des noms.
Un plombier qui demande des acomptes
Exemple 2
Un plombier veut un acompte pour les chantiers importants. Un lien de paiement dans l’e-mail de devis permet au client de payer en une minute, et le chantier est confirmé dès réception de l’argent.
Une boutique d’artisanat et ses remboursements
Exemple 3
Une petite boutique, déjà en ligne, n’avait pas de procédure de remboursement claire. Nous avons mis en place des remboursements partiels et totaux qui mettent à jour la commande et envoient un e-mail au client, si bien que les retours ne sont plus une corvée manuelle.
Un club qui collecte les cotisations
Exemple 4
Un club sportif encaissait les cotisations en espèces à l’entrée. Les membres paient désormais en ligne, reçoivent une confirmation, et le trésorier voit une liste claire de qui a payé.
Un cabinet de conseil qui facture à l’étranger
Exemple 5
Un cabinet de conseil ayant des clients dans d’autres pays devait accepter des paiements dans plusieurs devises. Nous avons configuré le prestataire et les informations de facturation pour que les clients étrangers puissent payer sans difficultés de virement bancaire.
Paiements en ligne
Paiements en ligne vous intéresse ?
Parlez-nous un peu de votre activité et nous vous répondons par e-mail avec un prix adapté à votre cas. Demander ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Prix de départ
À partir de 49 €
Ce que cela vous coûte dépend de vos besoins. Nous vous le disons avant que le travail ne commence.
Le prix de départ n’est qu’un point de départ
C’est la plus petite version de ce produit que nous réalisons. La plupart des projets coûtent plus cher, car la plupart des entreprises ont besoin de plus que la plus petite version. Avant le début des travaux, vous recevez un devis écrit dont chaque ligne est chiffrée, et rien n’y est ajouté sans votre accord.
Ce qui peut faire augmenter le prix
Pour un lancement
Ce qui pèse le plus sur le prix : le nombre de pages et de langues, le nombre de produits et de variantes d’une boutique, et les modes de paiement ou de livraison.
Plus de volume
Plus de pages, d’écrans, de produits, de variantes, de publications ou de langues que n’en contient la plus petite version.
Votre contenu
Textes, photos, données produit ou vidéos que nous rédigeons, réalisons, nettoyons ou transférons pour vous, au lieu de les recevoir prêts à l’emploi.
Connexions
Des liaisons avec les systèmes que vous utilisez déjà : une boutique, un CRM, un logiciel de comptabilité ou de gestion des stocks, un prestataire de paiement ou de livraison.
Sur mesure
Un design, une fonctionnalité ou une règle qu’il faut construire pour vous, plutôt que configurer à partir de l’existant.
Délai
Une date plus proche que ce qu’exige le travail, ce qui veut dire plus de personnes dessus en même temps.
Maintenance
Modifications, assistance et frais de fonctionnement après le lancement, facturés au mois ou à la modification, comme vous préférez.
Questions
Les questions qu’on nous pose
Traitez-vous les données de carte bancaire de mes clients ?
Non. Le prestataire de paiement traite les données de carte sur ses propres pages sécurisées, si bien que votre site ne stocke jamais de numéros de carte. C’est un choix délibéré dans la conception de paiements sûrs.
Qui paie les frais du prestataire ?
Les prestataires facturent leurs propres frais, généralement par transaction. Ils sont distincts de notre travail, et nous vous présentons leur grille tarifaire pendant le choix, pour que vous puissiez comparer avant de vous engager.
Est-ce compatible avec mon site ou ma boutique actuels ?
En général, oui. Nous regardons sur quoi repose votre site et vous expliquons comment le paiement s’y connecte. S’il ne le prend pas bien en charge, nous vous présentons les options possibles.
Combien cela coûtera-t-il et combien de temps cela prendra-t-il ?
Cela dépend de votre plateforme, des moyens de paiement souhaités et du fonctionnement attendu des factures. Nous établissons un devis adapté à votre cas et confirmons le prix et le délai avant de commencer.
Paiements en ligne vous intéresse ?
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Nous avons consacré notre travail à créer une relation unique et personnelle entre les gens. Nous mettons ce savoir et cette expérience au service des vendeurs et des acheteurs. À vous maintenant !
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