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Une personne vous lit.
Trouvez ci-dessous ce qui vous amène : le moyen le plus rapide de le faire vous-même et, juste à côté, le moyen de joindre une personne. Chaque ligne aboutit à la même boîte mail, hello@castomo.com, et aucune ne vous demande de vous connecter d’abord.
Que souhaitez-vous faire ? Écrire à hello@castomo.comSignaler un bug
Merci. Quelque part, un pixel fait des siennes, et vous l’avez pris sur le fait. Dites-nous ce qui s’est passé ; les informations ci-dessous figurent déjà dans le message, vous n’avez plus qu’à raconter l’histoire.
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Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas appuyé sur « Envoyer » dans votre propre messagerie, et cette liste contient tout ce que le message dit de vous.
Le plus rapide en autonomie, ou avec une personne
Que souhaitez-vous faire ?
Commencez ici.
| Si vous souhaitez… | Le plus rapide, en autonomie | Ou écrivez-nous |
|---|---|---|
| Savoir ce dont votre entreprise a besoin | Décrivez ce dont vous avez besoin — avec vos propres mots, et la carte affiche les idées, les produits et les outils qui conviennent. Établissez une fiche de mission pour les mettre dans l’ordre, avec le prix de chaque outil qui en publie un. | Demander plutôt à une personne |
| Vous renseigner sur l’un des 36 produits | La page des produits — la page de chaque produit indique ce que vous obtenez, comment cela se passe et à partir de quel prix, et propose son propre bouton « Poser une question ». | Une question sur un produit |
| Démarrer un outil dont le prix est publié | La page des tarifs — ces lignes se commandent sans avoir à écrire à qui que ce soit. | Une question sur un prix |
| Obtenir un devis pour un travail que nous réalisons avec vous | Le court formulaire de la page d’accueil — il parvient aux mêmes personnes. | Demander un devis |
| Poser une question sur une mission de votre fiche | Ouvrez votre fiche de mission depuis votre lien privé ; chaque mission a son propre bouton « Parlons de cette mission », qui apporte ici avec vous le numéro de la fiche. | Écrire en citant le Nº de la fiche |
| Poser une question sur une commande ou une facture | Rien à faire vous-même ici — gardez à portée de main le numéro de commande ou de facture. | Écrire en citant le numéro |
| Vendre ou recommander castomo | Le partenariat et le programme de recommandation ont chacun un court formulaire de candidature. | Écrire au sujet d’un partenariat |
| Faire une réclamation ou vous rétracter d’un achat | Le traitement des réclamations et votre droit de rétractation, dans les conditions d’utilisation. | Envoyer une réclamation |
| Consulter, rectifier ou supprimer vos données | La page sur la confidentialité indique ce que nous détenons et pendant combien de temps. | Écrire au sujet de vos données |
| Signaler un bug sur ce site | Utilisez « Signaler un bug » en bas de la page où il s’est produit : le lien apporte ici avec vous l’adresse de cette page, votre écran et votre navigateur. | Signaler un bug |
| Signaler un élément de ce site que vous ne pouvez pas utiliser | La page sur l’accessibilité recense ce dont nous savons que cela ne fonctionne pas encore. | Signaler un obstacle |
| Gérer le configurateur castomo avec lequel vous vendez depuis 2023 | Connectez-vous à l’espace vendeur — votre espace, vos prix et vos configurateurs restent inchangés. | Écrire au sujet de votre espace |
Rien ne correspond ? hello@castomo.com
Avant d’écrire
Quelques lignes
évitent une série de questions.
- Si vous avez une carte ou une fiche Collez les produits que la carte vous a montrés, ou citez le numéro de la fiche de mission en précisant de quelles missions il s’agit. L’essentiel du brief est déjà là.
- Sinon Ce que fait l’entreprise, qui lui achète, ce qui ne va pas en ce moment, et toute échéance que vous devez tenir.
- Réalisé avec vous Sites web rédigés pour vous, configurateurs, audits, plugins et tableaux de bord : le travail de notre équipe, chiffré prestation par prestation, et rien ne commence avant que vous n’ayez accepté le devis.
- Tarifé selon votre configuration Des outils dont le prix demande un échange — chat, CRM, paiements, campagnes e-mail, mesure d’audience, analyse d’accessibilité. Vous recevez en retour un montant précis, pas une fourchette.
Chacun des 36 produits démarre au prix indiqué sur sa propre page ; une personne vous donne le prix pour votre cas avant que le moindre travail ne commence. Comment se passe un achat
D’autres façons de travailler avec nous
Vous n’achetez pas ?
Il y a quand même une porte.
À qui vous écrivez
Une société que vous pouvez vérifier.
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Castomo prosta spółka akcyjna — Castomo P.S.A. —, établie ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53-332 Wrocław, Pologne. Immatriculée au KRS sous le numéro 0001188843 ; NIP 8993033031 ; REGON 542471636.
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Une personne, les jours ouvrés
Nous sommes à Wrocław, et c’est une personne capable de vous répondre qui vous lira, pas une file d’attente. Nous ne publions pas de délai de réponse que nous ne pourrions pas tenir ; nous n’en promettrons donc pas ici.
Nous n’avons pas de ligne téléphonique. Pour une question rapide, utilisez le bouton de chat dans le coin de chaque page.
Votre idée.
Notre réalisation.
Nous avons consacré notre travail à créer une relation unique et personnelle entre les gens. Nous mettons ce savoir et cette expérience au service des vendeurs et des acheteurs. À vous maintenant !
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